Preguntas Frecuentes para las Reservas de Tours y Servicios a INKAHISTORYTRAVEL.COM


¿ Por qué inkahistorytravel.com sería la mejor opción de planear mi viaje al Perú?
INKAHISTORYTRAVEL.COM, es una plataforma web que forma parte muy importante de y nace con el propósito de brindarles la mejor alternativa en el campo de los servicios turísticos en todo Perú de una manera profesional, segura y confiable manteniendo los más altos estándares de calidad para lograr su plena satisfacción siendo un medio virtual de consulta rápida y eficiente abierta las 24 horas del día.

¿Quién es Inka History Travel?
INKA HISTORY TRAVEL es una agencia de viajes Tour Operadora con amplia experiencia en el Sector Turismo, cuya sede principal se localiza en Lima y está interconectada por la red Turinet en todo el Perú quienes garantizan la operación de los servicios turísticos ofrecidos en la web.
INKA HISTORY TRAVEL es gerenciada por el Sr. José Gonzáles con más de 10 años de experiencia en Turismo y en estos últimos años viene desarrollando diferentes webs de turismo adquiriendo mayores conocimiento en ventas por internet.

¿Quisiera tener mayores referencias de los servicios que brinda Inka History Travel ?
Para inkahistorytravel.com la mejor carta de recomendación son los comentarios de nuestros pasajeros. Lo invitamos a visitar la sección de Testimonios. http://www.inkahistorytravel.com/comentarios.php 
Si luego de leerlos necesita algún email o teléfono de alguna persona que escribió sus comentarios se lo daremos inmediatamente con el fin de que pueda comprobar nuestro profesionalismo.


¿ Puedo pagar mis tours con tarjeta de crédito y que seguridad tengo en ello?
Se aceptan pagos on line con las siguientes tarjetas de crédito: Visa, American Express y Master Card.

Contamos con una plataforma segura al 100% donde le garantizamos la más amplia garantía en su transacción electrónica respaldada por Go2Peru. El Sistema cuenta con certificación de VeriSign de páginas seguras y tiene implementado Verified by Visa 3-D Secure con certificación otorgada por Visanet del Perú, todo lo cual lo convierte en un sistema con el más alto estándar de seguridad internacional para hacer comercio electrónico. Esta tecnología permite asegurar que no es posible un fraude en el sistema y asegurar el pago de las ventas de sus servicios. 


¿Cómo realizo una reserva?
Una vez que haya decidido qué servicio va a tomar, puede realizar la reserva directamente en la misma página ubicando el icono de reservas el cual llenará un formulario. La respuesta a su solicitud de reserva lo tendrá en un plazo máximo de 24 horas.


¿ Si no recibo la confirmación de mi reserva?
Si en un lapso de 24 horas usted no ha recibido ninguna respuesta de nuestra parte, le solicitamos que lo notifique en la brevedad a la Gerencia General al Sr. José Gonzáles : gerencia@inkahistorytravel.com  

¿Cómo recibiré mi voucher?
El Voucher de los servicios reservados será enviada a su email de en el que se detallarán los servicios confirmados y el resto de Información necesaria para usted, tales como itinerario detallado, persona que lo recogerá en el Aeropuerto a su llegada a Lima, teléfonos de emergencia, direcciones y teléfonos de nuestra Red Turinet en las diferentes ciudades que se realizarán los servicios pertinentes.


¿Qué son las excursiones opcionales?
Son excursiones que no están consideradas dentro del valor total del programa, pero que pueden ser solicitadas directamente a Perutoptentours o en la ciudad donde lo atenderá nuestra Red Turinet . Estas excursiones tienen valores que deben ser pagados adicionalmente.


¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi reservación?
Cualquier anulación o cambio de servicios, debe ser solicitado inmediatamente por escrito, vía email . Sin embargo, es importante recordarle que existen políticas de anulación y de cambio de servicios específicos para cada programa, por lo que le invitamos a revisar los términos y condiciones generales. 


¿Con cuánto tiempo de anticipación debería hacer la reservación de un tour?
El turismo en el Perú viene en crecimiento con mucha demanda en el exterior por eso recomendamos que realice sus reservas con bastante anticipación con el fin de conseguir los alojamientos y servicios de su interés.


¿Qué tipo de alojamiento me brindan en los tours?
Operamos con alojamientos de diferentes categorías: turista, superior y de lujo de acuerdo a los requerimientos de los pasajeros.
Puede visitar la sección de Hostales y Hoteles que están en la web con el fin de que pueda informarse y ver fotos seleccionando el que mas es de su agrado y tome la mejor decisión.


¿ Si he pagado por un servicio que no me satisfizo, ¿Se me devolverá el dinero?
Inka History Travel garantizan la operación de sus servicios en cada ciudad del Perú, en caso ocurriera algún percance le devolveremos el dinero de ese servicio o lo daremos alguna compensación en algún otro servicio.


¿El ticket aéreo está incluido?
No siempre el pasaje aéreo está incluido. Si fuera el caso, dentro de la información de los servicios incluidos se indicaría. 


¿Puedo modificar el tour?
Esto dependerá del tipo de Programa y de la disponibilidad de los servicios que requiera adicionar. Una vez solicitado le informaremos si es posible modificar el tour.


¿Puedo crear itinerarios a mi medida o modificar algún circuito de los Inka History Travel?
Sí puede adicionar o recortar algún circuito ya establecido en los Inka History Travel. De igual forma podemos crearle un tour de acuerdo a sus requerimientos. Puede escribirnos solicitando el servicio a receptivo@inkahistorytravel.com 


¿Puedo hacer reservaciones para un grupo y que beneficios tengo?
Sí. Usted puede hacer reservas para un pasajero o para el número que necesite. Si usted está formando el grupo de amigos y familiares podemos otorgarle un descuento especial, esto va de acuerdo a la cantidad de personas. Cualquier consulta debe escribirnos a receptivo@inkahistorytravel.com 


¿Cuáles son las políticas de cancelación?
Están indicadas en cada uno de los tours. Adicionalmente, le recomendamos leer nuestras Políticas Comerciales de Tours. Paralelo a ello, una vez que se han confirmado sus servicios, usted recibirá la reconfirmación con las Políticas de Anulación.


¿Cuándo son las temporadas altas y bajas?
Dependen de los programas. Existen diferentes fechas para temporada alta y baja, incluso, temporada media. Cada tour incluye la temporalidad, así como el valor en cada caso.


¿Puedo hacer reservaciones para otras personas?
Sí. Usted puede solicitar reservas en nombre de otras personas ya sea familiares o amistades. Así mismo, se le solicitarán todos los datos personales de los pasajeros al minuto de solicitar una reserva. (Nombres y apellidos completos, nacionalidad y numero de pasaporte)